Brauchen Sie Hilfe?
Häufig gestellte Fragen
Versandziele:
- Wir versenden sowohl lokal (USA/Kanada) als auch weltweit.
- Alle Mützen werden direkt vom Hauptsitz von Norlond in Kanada versandt.
Lieferzeiten:
- Es dauert 3–5 Werktage, bis Bestellungen vor Ort an Sie geliefert werden, und wir versenden innerhalb von 1–3 Werktagen.
- Die Zustellung internationaler Bestellungen per Canada Post International dauert 7–15 Werktage.
- Wir versenden Bestellungen von Montag bis Freitag, außer an Wochenenden und Feiertagen.
- Die Lieferzeit kann je nach Standort, Versandart und anderen Faktoren variieren.
Versandkosten:
- Alle Versandkosten werden beim Bezahlvorgang angezeigt. Bitte beachten Sie jedoch, dass lokale Steuern und Einfuhrzölle anfallen können und nicht in den Versandkosten enthalten sind.
- Für alle Bestellungen über 75 $ gilt der kostenlose Versand.
Wenn Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@norlond.com
Für alle Bestellungen von Norlond gilt ein 30-tägiges Rückgaberecht.
Rücksendungen werden daher nur in dringenden und schwerwiegenden Fällen angenommen. Die Artikel müssen unbeschädigt an uns zurückgesendet werden. Im Falle eines Postproblems (Verspätung, verlorenes Paket oder Beschädigung) senden wir Ihnen einen kostenlosen Ersatz.
Teilen Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail: info@norlond.com mit, was Sie zurücksenden und was der Grund für Ihre Rücksendung ist, zusammen mit Ihrer Bestellnummer. Im Schadensfall fügen Sie Ihrer Nachricht immer Bilder des Schadens bei. Dies gilt für Schäden an der Verpackung und den darin enthaltenen Gegenständen!
Wir akzeptieren Zahlungen mit VISA, Mastercard und American Express – bei Kreditkartenzahlungen wird derzeit Paypal als Zahlungsgateway genutzt.
Sie können uns über unsere Kontaktseite kontaktieren! Wir helfen Ihnen gerne weiter.